Conditions générales des ventes

Identification du vendeur : 

Touchons du Bois

Thierry de l’Epine

Micro-entreprises

No Siren: 419 945 241

No Siret: 419 945 241 00018

Siège: Allée Pierre Oudin, le bois sueur, 27130 Balines, France

Tél: +33 (0) 6 24 79 62 99

E-mail: thierry.delepine384@orange.fr

 

Présentation des produits :

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Jouets en bois à partir de ». Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de l’entreprise Thierry de l’Epine ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.

 

Durée de validité des offres de ventes :

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par e-mail ou par courrier.

 

Prix :

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. L’entreprise Thierry de l’Epine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. Le règlement de la commande est payable d’avance.

 

Commande :

Par courrier, elle peut se faire sur papier libre ou en impriment le bon de commande téléchargable sur le site. N’hésitez pas à nous téléphoner pour répondre à une question avant de passer commande.

06 24 79 62 99

 

Forfait d’expédition :

Il est de 7 €.

Il est gratuit à partir d’une commande de 30 €.


Conditions de règlement :

Sauf stipulation contraire, les paiements doivent être faits à la commande.

Par chèque en envoyant le versement du montant avec le bon de commande à l’adresse ci-dessous.

Touchons du bois

Allée Pierre Oudin

Le bois sueur

27130 Balines

 

Livraison :

Les commandes sont envoyés par colissimo.

Thierry de l’Epine s’engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du versement. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Le risque du transport est supporté par l’acheteur qui, en cas de dégât de livraison ou de manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur.

L’entreprise Thierry de l’Epine est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu’au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

 

Droit de rétraction :

En vertu de l’article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Thierry de l’Epine pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais d’envoi et de retour. Toutefois les produits retournés sans leur emballage d’origine, incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.

 

Garantie :

Outre la garantie légale contre les vices cachés, Thierry de l’Epine garantit la défectuosité du support dans les modalités définies ci-après.

Dans le cas où le client constaterait une défaut de fabrication, il dispose d’un mois à compter de son achat pour en faire retour à Thierry de l’Epine. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à Thierry de l’Epine le produit dans son emballage d’origine. Thierry de l’Epine retourne alors à ses frais, au client, un nouveau produit.

Outre ces garanties, Thierry de l’Epine ne fournit aucune autre garantie.

 

Protection des données personnelles :

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de Thierry de l’Epine d’un droit d’accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

 

SERVICE après VENTE :

 Pour tout problème technique contactez le: 06 24 79 62 99